“小物业”牵动“大民生”,群众在哪里,民生需求在哪里,党建引领就应该覆盖到哪里。近年来,金地智慧服务集团浙江区域公司不断加强和创新社会治理工作,坚持把“红色物业”作为加强党建引领物业管理服务、提升一线服务水平的重要抓手,着力破解物业管理难题,有效提升党建引领基层治理水平。

根据《浙江省住房和城乡建设厅关于加强物业领域党建统领全面提升住宅小区居住品质的指导意见》《关于开展2023年度省级“红色物业”项目创建工作的通知》,经各市主管部门审核、申报,浙江省建设厅抽查,近日,省建设厅公布了浙江省2023年度省级“红色物业”项目名单。金地物业在管的绍兴金地铂悦园获评2023年度省级“红色物业”项目。

坚持党建引领 融入社会基层治理

从“红色物业”入手,搭建“小区党支部+业委会+物业公司”三方协同共治机制,通过党建引领、联席会议、报告报备、资金监管、交叉任职等方式,推动多方共建共治。

金地铂悦园小区是一个1500余户的社区,常住数千人。金地铂悦园小区自2014年交付入住至今已经9年多时间,步入金地铂悦园,依旧是秩序井然、设备常新。原来,早在2021年8月,小区正式成立金地铂悦园“红色物业”党支部,2023年9月在柯桥区华舍街道工作委员会的支持下,成立中共上海金地物业服务有限公司绍兴分公司支部委员会,物业、业委会、热心业主代表及社区等单位拧成了一股绳,积极响应红色物业的号召,深化“三方联动”机制,架起了服务业主的“连心桥”,建设美好家园。

激发“红色力量”,解决群众困难诉求。

金地物业积极配合社区、业主委员会开展党建联建,推行社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”模式,定期召开联席会议,研究社区物业党建共建工作、商讨解决小区治理重大事项和难点问题,把红色服务做到居民心坎上,让业主诉求“件件有着落、事事有回音”,切实做到党建工作和社区治理共谋共商。

推进党建引领业务融合,在“红色物业”创建过程中,金地物业关注群众最关心的基础服务保障,结合服务内容,推进数字化应用、人脸识别智能化提升、垃圾分类创标杆、智慧社区一体化工作的落实。在小区业委会、物业和社区的共同治理下,完成了各项民生项目建设。包括小区停车位改造、商铺外围路面维修、隐形消防通道的改造、外墙维修、绿化补种、老化改造、无障碍设施建设等工程改造维修突出问题。推进共建工作落地见效,促进软硬件提升。同时联合社区积极开展垃圾分类、消防宣传、雷锋日等活动,切实将服务延伸到小区、楼栋、业主身边,做实做细各类服务,突出“红”的温度,温暖群众民心。

“红色物业建立起来以后,我们小区里以前矛盾纠纷的大小事处理进度快了很多。”家住金地铂悦园的张先生说道。以党建引领为抓手,成立了“党建联盟”多方议事机制,邀请社区、物业、业委会、业主代表等人员共同议事,并创建了“红色物业三项清单”机制,使小区长久未解决的难事、大事有人管,能解决。

近年来,金地智慧服务集团浙江区域公司以红色物业创建工作为契机,持续强化党建统领,聚焦精细善治,积极探索“党建+物业”的创新管理模式,组织在管各项目积极联动社区、业委会开展 “红色物业”项目创建工作,努力打造一批党建氛围浓厚、议事机制完善、物业管理优良、居民满意度高的高居住品质示范小区,推动物业服务品质与业主满意度双提升,构建居民幸福共同体。截至目前已成功创建3个省级、2个市级红色物业小区。

下一步,金地智慧服务将以“红色物业”创建为契机,在管各项目着力推进社区、业主委员会三方协同共治,进一步巩固深化创建成果,把党建工作融入物业日常管理中,逐步把“红色物业”打造成为行业管理和基层治理优秀党建品牌,推进物业服务品质提升和高质量发展。