为深入贯彻落实国家关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,进一步向实体经济减费让利,切实降低小微企业和个体工商户等市场主体经营成本,福建国通星驿网络科技有限公司在行动,积极落实支付各项费用的优惠和减免措施,帮助小微企业和个体工商户降低成本,发挥机构应尽的社会职能,主动承担社会责任。

持续推进减费 让利为民

国通星驿为落实中国人民银行等四部委发布的 《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求,积极响应中国支付清算协会、中国银行业协会提出的减费让利活动相关倡议,不忘初心地贯彻公司以“客户为中心”的服务理念,持续推进减费让利政策,助力小微企业及个体工商户降低经营成本实现“轻装上阵”,进一步优化实体经济发展环境。              截至2022年6月末,国通星驿累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费4273.99万元人民币。

推进多渠道宣传 深入民心

在减费让利活动持续推进期间,我司为深入贯彻“减费让利 支付为民”的活动理念,采取线上线下活动协同展开的宣传方式,多渠道协同推进,共同展开减费让利知识科普活动以及相关支付优惠措施的告知,力求让优惠政策惠及更多小微企业及个体工商户。

线上,我司借力于网络通讯平台。线上宣传主要采用微信公众号等新媒体平台宣传,借助公司微信公众号推送“金融助企纾困 | 人民银行福州中支打出支付减费让利政策“组合拳” 助力市场主体减负纾困”、“国通星驿持续减费让利 践行支付为民”等文章,面向民众推广减费让利活动相关资讯。

线下,我司致力于打好现场宣传阵地。在办公区域,组织员工在公司营业场所张贴海报并布置展架,展示“减费让利、惠企利民、助力实体经济发展”宣传字样,设立咨询接待处,组织员工对来访客户讲解小微企业和个体工商户支付手续费减费让利政策,积极营造宣传活动氛围;在社会公共场所,以街道、商圈等区域为重点宣传地段,组织各员工于人流量高的区域布置宣传展架、发放宣传资料及开放减费让利政策答疑台等方式对民众进行宣传,在发放宣传单页的时,同步向商户介绍银行账户服务收费、人民币转账汇款手续费、票据业务收费等方面知识。

健全处理机制 维护民权

同时,我司为切实维护商户的合法权益,针对民众反馈的误收费、多收费等问题建立了相应快速处理机制,力求在第一时间解决问题,保障民众的权益,真正做到执业为民。

下一步,国通星驿将继续宣传关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的相关政策,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高业务服务质效,为助力实体经济发展贡献力量。